皆さんこんにちは♪今日はプルエクステに関するよくあるご質問にお答えします。
Q.プルエクステの取り外しは自分でできますか？
A、プルエクステは特殊な取り付け方法になっております。そのため、外れにくく持ちも良いです。取り外しの際は、正規取扱美容室にて外すようにお願いいたします。エクステの取り外しとセットになったお得なクーポンもたくさんご用意しております♪
Q.プルエクステは巻いても大丈夫ですか？
問題ありません。100%人毛です、その中でもダイヤモンド毛質は最高級毛質です。きちんとお手入れしていただければ２ヶ月以上楽しんでいただけます。巻いたりセットしたり、たくさんロングヘアを楽しんでくださいえく
Q,プルエクステの付け根から紐が出ています。どうしたらよいですか？
A.取り付けの際に結んである、紐が緩んでいる可能性があります。紐を５㎜程度残してハサミで切って大丈夫です。シャンプーやスタイリングの際にゴシゴシしたり、引っ張ると紐が緩むことがあります。それによって外れやすくなることもありませんが、シャンプーは優しくもみ洗い、スタイリングの際は引っ張らないように、地毛と同じように優しく丁寧にお手入れしてあげてください。
Q.プルエクステが絡まりました（汗）
A.根元から一気にブラッシングすると、プルエクステが取れたりさらに絡まる原因となります。毛先から少しずつ絡まりを取るように、根元に向かってブラッシングしてください。ひどい時はトリートメントをつけてブラッシングしてみましょう。不安な場合はお気軽にサロンへご連絡・お問い合わせください♪
Q.プルエクステが染められるって本当？
A,プルエクステは染められます。ダイヤモンド毛質に限り、取り付けたままカラーできます。ただし、染めむらを防ぐため、トーンダウン（今より暗めの色）をお勧めしています。
Q.取り付けて２日で１本とれました。
A,プルエクステは１本１本手作業で作られています。まれに、取れてしまうものがあります。ダイヤモンド毛質であれば、２週間の保証（１回限り）がついておりますので、お気軽に取り付け店舗へご連絡ください。その際は、取れたプルエクステは保管いただき、来店の際にご持参ください。今後の品質改善に役立て参ります。
他にもご相談がある方は、インスタグラムDMや店舗へお気軽にご相談ください。
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